Doradca Techniczny
- Warsaw
- Full-time
Opis firmy
SOMFY jest zaufanym partnerem w dziedzinie automatyzacji systemów otwierania i zamykania w domach i budynkach, pragnie stanowić inspirację nowych sposobów życia dla wszystkich.
Ta francuska, rodzinna i niezależna grupa od momentu powstania nieustannie się rozwija, od 50 lat jest światowym liderem i pionierem w dziedzinie automatyki domowej. Innowacyjność przyświeca nam na co dzień i gwarantuje doskonałość naszych rozwiązań.
Jesteśmy obecni w 58 krajach, posiadamy 8 zakładów produkcyjnych i 17 ośrodków badawczo-rozwojowych.
Dbając o dobro naszych 7 000 pracowników, staramy się zapewnić im długoterminowe zatrudnienie poprzez mobilność wewnątrz firmy i rozwój umiejętności. Wspieramy różnorodność i integrację, opierając się na silnej kulturze korporacyjnej.
Opis oferty pracy
- Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego poprzez kontakt telefoniczny oraz mailowy.
- Udzielanie doradztwa w zakresie doboru odpowiednich produktów i rozwiązań.
- Zdalne wsparcie interwencji serwisowych.
- Testowanie produktów.
- Wsparcie techniczne dla projektów z deweloperami.
- Ścisła współpraca oraz wsparcie techniczne dla innych działów firmy.
- Rejestracja rozmów telefonicznych w systemie CRM.
Kwalifikacje
- Wykształcenie średnie techniczne, preferowane w kierunkach takich jak elektrotechnika, elektronika, automatyka, informatyka.
- Znajomość j. angielskiego w stopniu komunikatywnym.
- Minimum 2-letnie doświadczenie na analogicznym stanowisku.
- Podstawowa wiedza z zakresu elektroniki oraz umiejętności analityczne.
- Mile widziane doświadczenie i umiejętności manualne w branży budowlanej lub technicznej.
- Posiadanie uprawnień SEP.
- Znajomość pakietu Microsoft Office.
- Umiejętność ustalania priorytetów i działania w warunkach presji czasu.
- Doskonała zdolność do organizacji własnej pracy.
- Umiejętność udzielania praktycznych porad technicznych.
- Zdolność do efektywnej komunikacji telefonicznej oraz mailowej.
- Samodzielność oraz gotowość do pracy w zespole.
Dodatkowe informacje
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie będącej liderem w branży automatyki budynkowej.
- Elastyczny model pracy (praca hybrydowa).
- Atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych.
- Możliwość rozwoju zawodowego.
- Pracę w przyjaznym środowisku.
Ochrona danych osobowych kandydatów do pracy w podmiotach Grupy Somfy jest naszym zobowiązaniem. Aby ograniczyć ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych i zagwarantować sprawny przebieg komunikacji, realizujemy procesy rekrutacji kompleksowo poprzez Portal SmartRecruiters.
Prosimy więc kandydatów o przesyłanie aplikacji wyłącznie za pośrednictwem naszego bezpiecznego Portalu SmartRecruiters, a nie pocztą elektroniczną lub tradycyjną.