Telesales Representative

SOMFY jest zaufanym partnerem w dziedzinie automatyzacji systemów otwierania i zamykania w domach i budynkach, pragnie stanowić inspirację nowych sposobów życia dla wszystkich. Ta francuska, rodzinna i niezależna grupa od momentu powstania nieustannie się rozwija, od 50 lat jest światowym liderem i pionierem w dziedzinie automatyki domowej. Innowacyjność przyświeca nam na co dzień i gwarantuje doskonałość naszych rozwiązań. 

Jesteśmy obecni w 58 krajach, posiadamy 8 zakładów produkcyjnych i 17 ośrodków badawczo-rozwojowych. 
Dbając o dobro naszych 7 000 pracowników, staramy się zapewnić im długoterminowe zatrudnienie poprzez mobilność wewnątrz firmy i rozwój umiejętności. Wspieramy różnorodność i integrację, opierając się na silnej kulturze korporacyjnej.

​​​​​​​Dołącz do naszego zespołu jako Telesales Representative! Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz budować relacje przez telefon i nie boisz się wyzwań sprzedażowych – szukamy właśnie Ciebie!

• Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z obecnymi, potencjalnymi oraz wcześniej nieobsługiwanymi klientami.
• Regularne prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami, w tym z klientami utraconymi lub nieaktywnymi.
• Budowanie zaufania i pozytywnych relacji poprzez profesjonalną obsługę i komunikację dostosowaną do potrzeb klienta.
• Identyfikowanie potrzeb klientów i proponowanie dopasowanych rozwiązań w celu promowania i sprzedaży produktów.
• Przekazywanie klientom dokładnych informacji na temat produktów, usług i rozwiązań.
• Szybkie odpowiadanie na zapytania i prośby klientów, zapewniając pozytywne wrażenie na każdym etapie kontaktu.
• Rozbudowa i aktualizacja bazy klientów z wykorzystaniem dostępnych narzędzi, aby skutecznie identyfikować nowe możliwości sprzedażowe
• Skrupulatne prowadzenie dokumentacji dotyczącej wszystkich kontaktów z klientami.
• Realizacja założonych celów sprzedażowych zgodnie z wyznaczonymi wskaźnikami KPI, w tym liczba dziennych rozmów, pozyskiwanie nowych klientów (pierwsze zamówienia) oraz osiąganie miesięcznych wyników sprzedażowych.

• Wykształcenie wyższe (licencjat lub równorzędne).
• Minimum 2-letnie doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne.
• Umiejętność budowania zaufania i długotrwałych relacji z klientami.
• Silne nastawienie na osiąganie celów i wyników.
• Znajomość systemów CRM oraz umiejętność ich efektywnego wykorzystania.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Dodatkowe umiejętności, takie jak znajomość technik sprzedażowych, umiejętność pracy w zespole czy elastyczność w podejściu do klienta, mogą również być atutem.

• Konkurencyjne wynagrodzenie dostosowane do Twojego doświadczenia oraz premia zależna od osiągniętych celów.
• Możliwości ciągłego rozwoju, awansu zawodowego i osobistego.
• Praca nad ekscytującymi, innowacyjnymi projektami, które mają realny wpływ.
• Bogaty pakiet benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, karty lunchowe i inne udogodnienia wspierające Twój dobrostan.

Ochrona danych osobowych kandydatów do pracy w podmiotach Grupy Somfy jest naszym zobowiązaniem. Aby ograniczyć ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych i zagwarantować sprawny przebieg komunikacji, realizujemy procesy rekrutacji kompleksowo poprzez Portal SmartRecruiters.
Prosimy więc kandydatów o przesyłanie aplikacji wyłącznie za pośrednictwem naszego bezpiecznego Portalu SmartRecruiters, a nie pocztą elektroniczną lub tradycyjną.