Doradca Techniczny

SOMFY jest zaufanym partnerem w dziedzinie automatyzacji systemów otwierania i zamykania w domach i budynkach, pragnie stanowić inspirację nowych sposobów życia dla wszystkich. 

Ta francuska, rodzinna i niezależna grupa od momentu powstania nieustannie się rozwija, od 50 lat jest światowym liderem i pionierem w dziedzinie automatyki domowej. Innowacyjność przyświeca nam na co dzień i gwarantuje doskonałość naszych rozwiązań. 

Jesteśmy obecni w 58 krajach, posiadamy 8 zakładów produkcyjnych i 17 ośrodków badawczo-rozwojowych. 
Dbając o dobro naszych 7 000 pracowników, staramy się zapewnić im długoterminowe zatrudnienie poprzez mobilność wewnątrz firmy i rozwój umiejętności. Wspieramy różnorodność i integrację, opierając się na silnej kulturze korporacyjnej.

• Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego poprzez kontakt telefoniczny oraz mailowy.
• Udzielanie doradztwa w zakresie doboru odpowiednich produktów i rozwiązań.
• Zdalne wsparcie interwencji serwisowych.
• Testowanie produktów.
• Wsparcie techniczne dla projektów z deweloperami.
• Ścisła współpraca oraz wsparcie techniczne dla innych działów firmy.
• Rejestracja rozmów telefonicznych w systemie CRM.

• Wykształcenie średnie techniczne, preferowane w kierunkach takich jak elektrotechnika, elektronika, automatyka, informatyka.
• Znajomość j. angielskiego w stopniu komunikatywnym.
• Minimum 2-letnie doświadczenie na analogicznym stanowisku.
• Podstawowa wiedza z zakresu elektroniki oraz umiejętności analityczne.
• Mile widziane doświadczenie i umiejętności manualne w branży budowlanej lub technicznej.
• Posiadanie uprawnień SEP.
• Znajomość pakietu Microsoft Office.
• Umiejętność ustalania priorytetów i działania w warunkach presji czasu.
• Doskonała zdolność do organizacji własnej pracy.
• Umiejętność udzielania praktycznych porad technicznych.
• Zdolność do efektywnej komunikacji telefonicznej oraz mailowej.
• Samodzielność oraz gotowość do pracy w zespole.

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie będącej liderem w branży automatyki budynkowej.
• Elastyczny model pracy (praca hybrydowa).
• Atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych.
• Możliwość rozwoju zawodowego.
• Pracę w przyjaznym środowisku.

Ochrona danych osobowych kandydatów do pracy w podmiotach Grupy Somfy jest naszym zobowiązaniem. Aby ograniczyć ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych i zagwarantować sprawny przebieg komunikacji, realizujemy procesy rekrutacji kompleksowo poprzez Portal SmartRecruiters.
Prosimy więc kandydatów o przesyłanie aplikacji wyłącznie za pośrednictwem naszego bezpiecznego Portalu SmartRecruiters, a nie pocztą elektroniczną lub tradycyjną.